Gizlilik politikası

Son Güncelleme Tarihi: 27.07.2026

Bu Gizlilik Politikası, Griffart ("Site", "biz" veya "bizim") olarak griffartdesign.com adresini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve açıklandığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Sizlere hizmet sunabilmek amacıyla doğrudan sizden ve üçüncü taraflardan aşağıdaki kişisel verileri toplamaktayız:

İletişim ve Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz (grifart@gmail.com), telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
Sipariş ve Teslimat Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş geçmişiniz, iade/değişim talepleriniz ve kargo/teslimat detaylarınız.
Ödeme Bilgileri: Ödemelerinizin güvenle tamamlanabilmesi için anlaşmalı ödeme kuruluşlarımız aracılığıyla alınan ödeme onay bilgileri.
Otomatik Toplanan Veriler (Çerezler): IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, sitemizdeki gezinme geçmişiniz.

2. Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreçlerde kullanılmaktadır:

Siparişlerinizin işlenmesi, paketlenmesi ve belirtilen adresinize kargolanması.
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi ve kargo süreçlerinin yönetilmesi.
Müşteri desteği sağlanması ve taleplerinize yanıt verilmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.

3. Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Verileriniz, hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek adına yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı sağlayıcımız (Shopify), ödeme kuruluşları ve kargo/lojistik firmaları.
Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.

4. İade ve Değişim Süreçlerinde Veri Gizliliği

İade ve değişim taleplerinizde paylaştığınız adres ve iletişim bilgileri, yalnızca paketlerin 19 Mayıs Mah. Şakacı Sok. No:69/71 D:5 Kadıköy / İstanbul, Türkiye adresimize ulaşması ve sürecin tamamlanması amacıyla kullanılır.